Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 8 September 2025

Denna integritetspolicy beskriver hur Mary Komfort (”Webbplatsen”, ”vi”, ”oss” eller ”vår”) samlar in, använder och avslöjar dina personuppgifter när du besöker, använder våra tjänster eller gör ett köp från www.marykomfort.se (”Webbplatsen”) eller på annat sätt kommunicerar med oss angående Webbplatsen (gemensamt ”Tjänsterna”). För syftet med denna integritetspolicy avser ”du” och ”din” dig som användare av Tjänsterna, oavsett om du är kund, webbplatsbesökare eller annan individ vars information vi har samlat in i enlighet med denna policy.

Vänligen läs denna integritetspolicy noggrant.

Ändringar i integritetspolicyn

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy då och då, bland annat för att spegla ändringar i våra rutiner eller av andra operativa, juridiska eller regulatoriska skäl. Den uppdaterade policyn publiceras på Webbplatsen med nytt datum för ”Senast uppdaterad” och vi vidtar eventuella andra åtgärder som krävs enligt gällande lag.

Hur vi samlar in och använder dina personuppgifter

För att tillhandahålla Tjänsterna samlar vi in personuppgifter om dig från olika källor. Den information vi samlar in och använder varierar beroende på hur du interagerar med oss. Utöver de specifika användningsområden som anges nedan kan vi använda informationen vi samlar in för att:

  • Kommunicera med dig
  • Tillhandahålla, förbättra och utveckla Tjänsterna
  • Uppfylla lagstadgade skyldigheter
  • Upprätthålla våra villkor och skydda Tjänsterna, våra rättigheter samt användares eller andras rättigheter

Vilken information vi samlar in

Information vi samlar in direkt från dig

Information du lämnar direkt via Tjänsterna kan inkludera:

  • Kontaktuppgifter: namn, adress, telefonnummer, e-postadress
  • Orderinformation: namn, faktureringsadress, leveransadress, betalningsbekräftelse, e-postadress och telefonnummer
  • Kontoinformation: användarnamn, lösenord, säkerhetsfrågor och annan information för kontosäkerhet
  • Kundsupportinformation: information du inkluderar i kommunikation med oss, t.ex. via meddelanden eller kontaktformulär

Vissa funktioner kan kräva att du lämnar viss information direkt. Om du väljer att inte lämna denna information kan vissa funktioner inte användas.

Information om din användning

Vi kan automatiskt samla in information om hur du interagerar med Tjänsterna (”Användningsdata”) med hjälp av cookies, pixlar och liknande tekniker (”Cookies”). Användningsdata kan inkludera information om hur du använder Webbplatsen och ditt konto, t.ex. enhet, webbläsare, nätverksanslutning, IP-adress och annan interaktionsdata.

Information från tredje part

Vi kan även få information från tredje part, såsom:

  • Företag som stöder Webbplatsen och Tjänsterna (t.ex. Shopify)
  • Betalningsleverantörer som hanterar betalningar, t.ex. bankkonton eller kreditkort, för att fullfölja dina beställningar och tillhandahålla produkter eller tjänster
  • Vid interaktion med våra e-postmeddelanden, annonser eller tjänster kan vi eller tredjepartsleverantörer automatiskt samla in information med hjälp av online-spårningstekniker

All information från tredje part behandlas i enlighet med denna integritetspolicy.

Hur vi använder dina personuppgifter

Tillhandahållande av produkter och tjänster

Vi använder dina uppgifter för att:

  • Bearbeta betalningar och order
  • Skicka notifieringar om ditt konto, köp, returer och byten
  • Skapa och underhålla ditt konto
  • Arrangera leverans och hantera returer eller byten

Vi kan även använda informationen för att förbättra din shoppingupplevelse och koppla konton till andra Shopify-tjänster enligt deras integritetspolicy.

Marknadsföring och annonsering

Vi kan använda dina uppgifter för marknadsföringsändamål, inklusive e-post, SMS, post eller riktad reklam. För EES-bor baseras detta på vårt berättigade intresse enligt Art. 6 (1) (f) GDPR.

Säkerhet och bedrägeriförebyggande

Vi använder information för att upptäcka och hantera potentiella bedrägerier eller olagliga aktiviteter. Om du registrerar ett konto är du ansvarig för att hålla dina inloggningsuppgifter säkra.

Kommunikation och förbättring av tjänster

Vi använder information för kundsupport och för att förbättra våra tjänster, i vårt berättigade intresse enligt Art. 6 (1) (f) GDPR.

Cookies

Vi använder cookies för att förbättra Webbplatsen, analysera användning och ge en bättre användarupplevelse. Du kan hantera cookies via din webbläsare, men vissa funktioner kan påverkas negativt om cookies blockeras.

Hur vi delar dina uppgifter

Vi kan dela dina personuppgifter med:

  • Leverantörer eller tredje parter som utför tjänster åt oss (IT, betalning, kundsupport, logistik)
  • Affärs- och marknadsföringspartners för annonsering och tjänster
  • Våra dotterbolag eller inom företagsgruppen
  • I samband med företagsöverlåtelser, fusioner eller juridiska skyldigheter

Vi delar inte känslig personlig information utan ditt samtycke, förutom för annonsering och marknadsföring där du har godkänt detta.

Barns data

Tjänsterna är inte avsedda för barn och vi samlar inte medvetet in personuppgifter om personer under 16 år. Om ditt barn har lämnat uppgifter kan du kontakta oss för att begära radering.

Säkerhet och lagring

Vi vidtar lämpliga åtgärder för att skydda dina uppgifter, men kan inte garantera fullständig säkerhet. Lagringstid beror på användning, lagkrav och behov för att uppfylla avtal.

Dina rättigheter

Beroende på var du bor kan du ha rätt att:

  • Få tillgång till dina uppgifter
  • Rätta felaktiga uppgifter
  • Begära radering
  • Begära dataportabilitet
  • Avstå från delning för marknadsföring eller försäljning
  • Begränsa behandling eller dra tillbaka samtycke

Kontakta oss på kundservice@marykomfort.se för att utöva dina rättigheter.

Klagoärenden

Om du är missnöjd med hur dina uppgifter hanteras, kontakta oss. Du kan även kontakta din lokala dataskyddsmyndighet inom EES.

Internationella användare

Dina uppgifter kan lagras och behandlas utanför ditt hemland, inklusive av personal och tredjepartsleverantörer. Vid överföring från EU används erkända överföringsmekanismer såsom standardavtalsklausuler.

Kontakt

För frågor om vår integritetspolicy eller dina rättigheter, kontakta oss:

Mary Komfort
📧 kundservice@marykomfort.se

Vi är personuppgiftsansvariga enligt tillämpliga dataskyddslagar.